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Cómo El Diseño Emocional Transforma La Experiencia De Tus Clientes
¿Sabías que una buena experiencia de marca no depende solo del producto o servicio? El diseño emocional es una herramienta clave para provocar sensaciones positivas que fidelicen y diferencien.
¿Qué es el diseño emocional? Es aquel que anticipa y responde a las emociones del usuario desde el primer contacto.
Ejemplos reales:
Spotify y sus playlists personalizadas
Apple y la sensación de “estatus” en su packaging
Aplicaciones prácticas:
Elige paletas de color con propósito
Usa microcopys que generen cercanía
Diseña interfaces que emocionen, no solo que funcionen
Conclusión: Cuando tu marca diseña con el corazón, se convierte en inolvidable. No solo resuelve… toca fibras.
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